北京專業(yè)翻譯公司的工作流程是什么?規(guī)模不同的北京專業(yè)翻譯公司,有著不一樣的工作流程。正規(guī)公司分為多個(gè)部門,不同部門負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)。從接到訂單,到訂單完成再到審校提交等,實(shí)行一條龍服務(wù),提升工作效率。
那么,正規(guī)的北京專業(yè)翻譯公司的工作流程到底是怎樣的?
1、接待客戶。有客戶進(jìn)行咨詢時(shí),會(huì)有專業(yè)人士給予回答。對于客戶訂單的情況進(jìn)行基本了解,比如哪種類型的稿件、什么專業(yè)以及對翻譯人員有哪些要求。
2、了解了客戶的要求之后,再進(jìn)行細(xì)談。此時(shí)給予合理的報(bào)價(jià),并與客戶對價(jià)格進(jìn)行交流。正常來說,北京專業(yè)翻譯公司不存在砍價(jià)的可能,只是根據(jù)客戶的任務(wù)量給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠而已。
3、談好價(jià)格之后,會(huì)提供多種付款方式,令客戶自由選擇。
4、簽訂合同以及保密協(xié)議,不會(huì)泄露客戶的信息。
5、接到需要翻譯的稿件之后,對整體內(nèi)容與數(shù)字進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,并交給項(xiàng)目部門。
6、項(xiàng)目部門會(huì)交給專業(yè)人士去翻譯,分配給專業(yè)人士。一般來說,翻譯人士有著多年的翻譯經(jīng)驗(yàn),不會(huì)讓客戶失望。
7、完成翻譯之后,交給專業(yè)人士進(jìn)行初步審校??纯从袥]有語法錯(cuò)誤,有沒有重點(diǎn)內(nèi)容沒有翻譯。
8、交給專業(yè)部門進(jìn)行審校,看看用詞是否準(zhǔn)確,術(shù)語用的對不對。
9、二次審校完成之后,需要進(jìn)一步潤色和修飾。到了這一步,翻譯工作結(jié)束。
10、交給排版部門進(jìn)行排版,并打印出來。根據(jù)客戶的具體要求,進(jìn)行打印。
11、完成之后,以郵件或者OO等方式發(fā)給客戶??蛻艚邮罩?,北京專業(yè)翻譯公司便完成了翻譯工作。
12、當(dāng)客戶接到翻譯稿件,扔有不滿意的地方時(shí)。可以要求翻譯公司進(jìn)行修改,直到滿意為止。
這就是北京專業(yè)翻譯公司的整個(gè)工作流程,將所有工作流程化,各個(gè)部門各司其職,提升了工作效率。不像小公司,接到訂單后再臨時(shí)找翻譯人員。一旦出現(xiàn)問題,影響了交稿時(shí)間。
當(dāng)正規(guī)北京專業(yè)翻譯公司將工作流程正規(guī)化之后,可以同時(shí)接下許多訂單,為多位客戶提供翻譯服務(wù)。一旦遇到著急的客戶,可以適當(dāng)調(diào)整其它訂單的時(shí)間,加急完成。在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi),滿足客戶的要求,保質(zhì)保量的完成翻譯工作,令客戶們放心。